Produttività
Robylon
Agenti AI per l'assistenza clienti
Piattaforma di assistenza clienti con agenti AI, risposte basate sui tuoi documenti e passaggio delle conversazioni al team umano.
Guida alla scelta
Robylon: guida pratica alla scelta
Definizione, casi d'uso, prezzo, limiti e fonti nello stesso punto.
Cos'è
Robylon collega le richieste dei clienti a una base di conoscenza costruita con documenti, pagine web, file Google Drive e domande frequenti. Gli agenti AI rispondono dalle fonti e smistano le conversazioni; le integrazioni API personalizzate del piano Business consentono di collegare azioni nei tuoi sistemi. La casella condivisa riunisce le conversazioni che il team umano deve gestire, con postazioni a pagamento. La procedura documentata parte dalle fonti e dalle lingue delle risposte, poi passa ad agenti, canali e assegnazioni al team. Prima di attivarlo con i clienti, prova le risposte e i casi da trasferire a una persona.
Più utile per
Team di assistenza con domande ricorrenti, E-commerce con procedure di supporto documentate e Aziende SaaS che vogliono automatizzare il primo livello di assistenza
Quando usarlo
Prezzi e piani
Quanto costa
Prezzi verificati il 2026-11-02
Punti forti
Riunisce base di conoscenza, agenti AI e casella condivisa con postazioni umane a pagamento
Distingue gli agenti che smistano le richieste da quelli che rispondono dalle fonti o gestiscono procedure specifiche
Il piano gratuito consente di provare il widget chat con le proprie fonti
Limiti da pesare
Email e WhatsApp richiedono Pro; telefonate, API personalizzate e integrazioni Freshdesk, Zendesk e Zoho Desk richiedono Business
Il consumo dipende dai crediti e dai modelli usati: il numero di conversazioni indicato nel listino è una stima
Le postazioni degli operatori nella casella condivisa sono componenti aggiuntivi a pagamento
La newsletter di QualeAI
Le novità che meritano il tuo tempo.
Aggiornamenti editoriali su tool, modelli, prezzi e workflow. Solo quando c’è qualcosa di utile da capire.
Prima di scegliere
Domande frequenti su Robylon
Domande frequenti
